Šesté vozidlo služby Senior Expres slouží od 1. září sloužit občanům západočeské metropole. Posílit systém dopravy, kdy se Plzeňané ve věku 70 let a více prostřednictvím této služby dostanou kamkoliv po městě za 30 korun, rozhodlo město Plzeň. Díky dalšímu vozu se podaří uspokojit větší množství zákazníků, odhadem o několik tisíc ročně. Projekt smluvně zajišťují Plzeňské městské dopravní podniky.
Služba funguje od roku 2014. Letos už podruhé se město rozhodlo posílit tento systém dopravy pro seniory, pátý vůz začal jezdit v lednu. Dle radnice nebylo možné s pěti vozy uspokojit vysokou poptákvku po této službě, kterou měsíčně využívá zhruba 1200 Plzeňanů starších 70 let. Měsíčně bylo z kapacitních důvodů nutné odmítnout více než 300 zájemců.
Senior Expres inicioval a zároveň zajišťuje Odbor sociálních služeb Magistrátu města Plzně, který mapuje spokojenost zákazníků, vytíženost vozů, efektivitu přepravy a na základě pravidelných rešerší navrhuje posilování vozového parku. Za provoz jednoho vozu platí město prostřednictvím odboru sociálních služeb ročně 1,2 milionu korun.
Nově tedy bude občanům města Plzně sloužit šest shodně označených vozů VW Caddy. Jedno je v provozu od 6 hodin ráno do 22 hodin večer, další čtyři v pracovní dny od 7 do 15 hodin. Za svezení zaplatí senioři 30 korun v Plzni, při jízdě do vzdálenosti 30 kilometrů od Plzně 11 korun za kilometr.
Součástí služby Senior Expres je nonstop dispečink pro objednání přepravy na telefonu 601 381 381. S narůstajícím počtem vozů však vyvstává problém s objednáváním jízd. Dispečink je přetížený a stává se, že se lidé nemohou dovolat. „Jsme si vědomi potřebnosti služby, a proto se maximálně snažíme vycházet vstříc všem zákazníkům. Kapacitní možnosti našeho dispečinku, kde v minulosti nebylo počítáno s takovým náporem, však překročily hranice našich provozních možností. Chápeme rozhořčení těch, kteří se nedovolají, protože je linka obsazená, ale děláme ve spolupráci s městem vše proto, abychom v horizontu několika málo měsíců situaci vyřešili,“ řekl Michal Kraus, generální ředitel a předseda představenstva Plzeňských městských dopravních podniků. „Prosíme tedy o shovívavost a pochopení, věc je v jednání,“ dodal.
Redakčně upraveno.
Foto: pixabay.com
Zdroj: Město Plzeň posiluje službu Senior Expres o šestý vůz